手机碎屏险靠不靠谱手机碎屏险「手机碎屏险靠不靠谱」

大一学生小张在通讯营业厅买了部手机，4天后摔坏了屏幕，因购机时商家承诺赠送手机碎屏险，便去换屏，谁料对方说根本没这回事。

购机赠保险索赔翻了脸

西安南郊某高校大一学生小张，9月21日在4位同学陪同下来到小寨一家通讯营业厅看中了一部1799元的手机，工作人员当时承诺赠送她一份手机碎屏险，自购机后服务生效之日起一年内，手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件破碎、产生裂纹，可以免费更换一次原装屏幕组件。交完钱后工作人员只开具了提货单和三包卡(包修、包换、包退)，但未开具购机发票。

25日，小张和同学说话时被人从身后碰了一下，拿在她手里的手机瞬间掉地，屏幕被摔出几道裂纹。刚买的手机就摔坏了，我心疼得不行，可又不好意思让同学赔。想到& lsquo;手机碎屏险& rsquo;，就和同学一块去找商家，对方说更换屏幕需420元，但不承认有保险这回事，并建议我到该品牌手机售后服务中心，花130元就能更换。26日，我再次来到该处向对方索要购机发票，并提出要向其总公司投诉，对方开完发票，答应承担更换手机屏幕的一半费用，让我自己承担一半。我觉得& lsquo;手机碎屏险& rsquo;有点不靠谱。小张说。

碎屏险门类多谨慎购买

针对小张的遭遇，而在北大街一手机专卖店看到手机碎屏险五花八门，其中碎屏险的超值套餐有498套包、598套包、698套包、798套包四种。当表示准备购买苹果7手机时，工作人员称，捆绑碎屏险买的话可以优惠点，但苹果手机的碎屏险最低要买698套包，其中包含一个手机壳、一个钢化膜，还可以免费更换一次屏幕、送一个移动电源、终身免费贴膜和更换数据线等。

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